Política de Privacidade

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Política de Privacidade da RPW Segurança

a) No decorrer dessa política, adotamos os termos abaixo listados com os respectivos significados:

  • Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) – É o órgão que fiscalizará e orientará a aplicação da LGPD, bem como é responsável pela aplicação de sanções administrativas em caso de violação à lei.
  • Base Legal para Tratamento – O tratamento de Dados Pessoais é permitido pela LGPD de acordo com as bases legais previstas, tais como o consentimento do Titular, o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias pela RPW Segurança, a existência de contrato entre a RPW Segurança e o Titular, a prestação do serviço contrato, bem como legítimos interesses da RPW Segurança ou do Titular.
  • Biometria – Uma característica física mensurável ou um traço pessoal comportamental pessoal usado para reconhecer ou verificar a identidade de uma pessoa. Imagens faciais, impressões digitais e amostras de íris são exemplos de biometria. Sistemas de Reconhecimento Facial são exemplos de tecnologia baseada em inteligência artificial na categoria de segurança biométrica.
  • Comitê de Privacidade – Significa o comitê de pessoas da RPW Segurança composta por representantes do Departamento Jurídico, TI e Administrativo, responsável pela representação da RPW Segurança perante os titulares e a ANPD, bem como será responsável pela orientação geral a respeito do tratamento de Dados Pessoais na RPW Segurança.
  • Consentimento – É a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Titular concorda com o tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade determinada.
  • Dado Pessoal – É qualquer dado relacionado à pessoa natural identificada ou identificável, tais como: IP, geolocalização, nome, RG, CPF, endereço, telefone, conta bancária, dados de veículo, dentre outros.
  • Dado Pessoal Sensível – É o Dado Pessoal que apresente origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação à sindicato, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
  • Finalidade – Trata-se da razão ou motivação para que seja realizado o tratamento de Dados Pessoais.
  • Legítimo Interesse – Tratamento de dados realizado pelo Controlador, em razão de um interesse seu, de outras empresas ou da sociedade, sem que o tratamento afete os direitos e liberdades individuais do Titular.
  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.
  • Livre Acesso – Direito do Titular de ter acesso a todas as informações referentes ao tratamento de seus Dados Pessoais.
  • Oposição – É o direito do Titular de não querer que seu dado seja tratado. Esse direito pode ser exercido em determinadas situações específicas.
  • Segurança – Significa a utilização de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os Dados Pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
  • Tratamento – É toda operação realizada com o Dado Pessoal, tais como: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle de informação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
  • Titular – Pessoa natural a que se referem os Dados Pessoais que são objeto de tratamento.
  • Transparência – É a garantia, aos Titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial.

Resumo dos direitos da Política de Privacidade

  • Minimização de dados: Coleta somente os dados pessoais necessários para a funcionalidade do serviço.
  • Direito dos titulares: Direito garantido ao usuário de acesso, correção e exclusão dos dados tratados.
  • Prazo de retenção: Os dados coletados são tratados pelo prazo de duração do contrato de prestação de serviço, e em caso de exclusão de conta do usuário, pelo prazo máximo de 1 ano.
  • Coleta de dados de terceiros: As ferramentas de coleta de dados são as indicadas nesta Política.

Introdução

  • Temos o compromisso de proteger a privacidade dos usuários de nossos Serviços.
  • Esta política se aplica quando atuamos como um controlador de dados em relação aos dados pessoais de usuários de nossos Serviços.
  • A RPW Segurança usa cookies em seus websites. Na medida em que esses cookies não sejam estritamente necessários para a navegação em nosso site e/ou o fornecimento de nossos Serviços, solicitaremos que você concorde com o uso de cookies quando visitar o nosso site pela primeira vez.
  • Nossos sites, aplicativos e serviços de nuvem incorporam funcionalidades que lhe permitem configurar suas preferências sobre seu Dados Pessoais e sua privacidade, os chamados controles de privacidade. Ao usar os controles de privacidade, você pode especificar como deseja que a RPW Segurança lide com seus Dados Pessoais.
  • Nesta política, “nós” e “nosso” se referem a RPW Segurança.

Seus Dados Pessoais e Como os Utilizamos

  • Uso de Dados: Podemos tratar dados referentes ao uso dos nossos sites, produtos, serviços e aplicativos.
  • Dados de Cadastro: Podemos tratar os dados de seu cadastro nos serviços.
  • Dados de Relação do Consumidor: Podemos tratar dados a partir de questionamentos enviados em relação ao atendimento ao consumidor.
  • Dados de Transações: Podemos tratar seus dados obtidos a partir de transações financeiras realizadas a partir de nossos serviços.
  • Marketing e Publicidade: Podemos tratar seus dados pessoais para o envio de anúncios, propagandas e marketing direto.
  • Acesso Remoto: Podemos tratar seus dados pessoais a partir do acesso remoto autorizado ao dispositivo do titular.
  • Dados de Terceiros: Em alguns casos, a RPW Segurança poderá captar dados de terceiros do ambiente.
  • Geolocalização e Microfone: Podemos tratar seus dados mediante o acesso à geolocalização ou microfone do seu dispositivo.
  • Notificações: Podemos usar seus dados de cadastro para enviar-lhe notificações para o melhor uso dos serviços.

Transferência de Dados para Terceiros

  • Podemos divulgar seus dados pessoais a qualquer membro de nosso grupo de empresas.
  • Podemos divulgar seus dados pessoais às nossas seguradoras e/ou consultores profissionais.
  • As transações financeiras são tratadas por nossos provedores de serviços de pagamento.
  • Podemos divulgar seus dados pessoais sempre que necessário para o cumprimento de uma obrigação legal e/ou regulatória.
  • Podemos transmitir seus dados para fora do Brasil com vistas aos propósitos indicados.

Armazenamento e Deleção de Dados Pessoais

  • Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo prazo necessário à finalidade do tratamento e de acordo com o contrato de prestação de serviços.
  • Em caso de exclusão e/ou cancelamento do contrato de prestação de serviços, podemos reter dados por até 12 meses.

Alterações a Política de Privacidade

  • A RPW Segurança pode alterar essa política a qualquer tempo, sendo que tais atualizações são publicadas em nosso site.
  • Recomendamos que você verifique periodicamente o nosso site para consultar eventuais alterações.

Seus Direitos

  • Direito de acesso, retificação, oposição ao tratamento, portabilidade de dados e direito de pleito perante às autoridades competentes.

Cookies, Identificadores, Rastreadores e Informações de Terceiros

  • Utilizamos cookies para fins de autenticação, personalização, segurança, publicidade e análise de desempenho.
  • Você pode bloquear ou excluir cookies através das configurações do seu navegador.

Publicidade Comportamental Online

  • Algumas de nossas propagandas envolvem o uso de ferramentas de rastreamento para fornecer anúncios baseados nos interesses do usuário.
  • Você pode desativar a publicidade comportamental entrando em contato conosco.

Incidentes

  • A RPW Segurança avalia e responde prontamente à ocorrência de incidentes que possam comprometer seus dados pessoais.

Nossos Dados

  • A RPW Segurança está inscrita no CNPJ/MF sob o nº 67.335.802/0001-23, com sede na cidade de São Paulo, SP.
  • Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacidade@rpwseguranca.com.br / adm@rpwseguranca.com.br.

Comitê de Privacidade

  • Você pode contatar nosso Comitê de Privacidade pelo e-mail privacidade@rpwseguranca.com.br para esclarecimentos e questionamentos sobre a Política de Privacidade.

RPW Comércio e Serviços Especiais Ltda

Matriz: Avenida João Carlos da Silva Borges, 235. CEP 04726-000, São Paulo, SP, Brasil – Fone (11) 5643-1919