Continuidade de propósito.
Mais de três décadas no mesmo endereço, no mesmo ramo e com o mesmo objetivo desde o primeiro dia: monitorar. Em um setor onde empresas aparecem, mudam de negócio e somem, isso é um dado.
QUEM SOMOS
Protegendo o que importa desde 1991
A RPW nasceu em 1991 para monitorar. Numa época em que segurança eletrônica no Brasil ainda era novidade e alarme monitorado era artigo de luxo, o propósito da empresa já era o mesmo de hoje: ter alguém acompanhando, 24 horas por dia, o que acontece no patrimônio do cliente.
Comercializar e instalar equipamentos veio como consequência, não como origem. É que não se monitora bem o que foi mal instalado — sensor no lugar errado gera alarme falso, câmera mal posicionada não serve de prova, e sistema sem manutenção falha justamente no dia em que precisa funcionar. Assumir a cadeia inteira, do projeto à manutenção, foi o que permitiu ao monitoramento ter com o que trabalhar.
Hoje somamos mais de 3.000 clientes e projetos atendidos em diversos estados do Brasil, entre indústrias, condomínios, redes de varejo, escritórios e residências. A operação é a mesma para todos: o sinal chega na nossa central, um operador nosso trata o evento conforme o procedimento personalizado definido com você, e tudo fica registrado.
O QUE NOS DEFINE
O que nos define
Estrutura própria, montada em torno da central.
Operação, equipe técnica de campo e engenharia existem para sustentar o monitoramento. Não somos revenda de equipamento que também monitora — somos uma empresa de monitoramento que domina a cadeia necessária para monitorar bem.
Responsabilidade técnica.
Projetos com ART registrada no CREA-SP.
Sócia fundadora da ABESE.
A RPW ajudou a fundar a Associação Brasileira das Empresas de Sistemas Eletrônicos de Segurança e é uma das poucas fundadoras ainda em atividade — mais de três décadas contribuindo para a regulamentação e para as boas práticas do setor.
Alcance nacional.
A central atende clientes em diversos estados. Onde o serviço em campo exige presença física longe da nossa base, ele é executado por parceiros qualificados e homologados pela RPW, sob o nosso padrão técnico e a nossa responsabilidade contratual.
NOSSA FORMA DE TRABALHAR
Obrigação de meio, dita com todas as letras
Nenhuma empresa de segurança eletrônica do mundo pode garantir que nada vai acontecer com o seu patrimônio. Quem promete isso está vendendo o que não pode entregar — e, no dia do sinistro, essa promessa não protege nem você nem o seu seguro.
O que a RPW se compromete a fazer, e faz desde 1991: monitorar, detectar, tratar o evento conforme o procedimento acordado e acionar quem precisa ser acionado — 24 horas por dia, com registro de cada passo. É um compromisso de meio, executado com rigor. E é justamente o registro rigoroso desse meio que sustenta a sua posição quando a seguradora pede explicações.
PRINCÍPIOS
Missão, visão e valores
- Missão
- Proteger pessoas e patrimônios com tecnologia, método e presença constante.
- Visão
- Ser a referência em monitoramento eletrônico pela consistência da operação, não pelo tamanho da propaganda.
- Valores
- Compromisso com o cliente · Rigor de protocolo · Transparência no registro · Formação da equipe própria · Responsabilidade técnica.
TECNOLOGIA
Com quem trabalhamos
Projeto bem dimensionado depende de equipamento confiável e de software que não deixe a central parada. Nossos principais parceiros de tecnologia:
DESCARTE RESPONSÁVEL
O que acontece com o equipamento que sai
Segurança eletrônica troca equipamento o tempo todo: câmera, gravador, central, bateria. Bateria e placa eletrônica são resíduo perigoso, e o descarte irregular é um passivo que pode voltar para quem gerou o resíduo — inclusive para o cliente.
A RPW mantém parceria com a ECOBRAZ, organização sem fins lucrativos dedicada à reciclagem e ao descarte correto de equipamentos eletrônicos. Todo equipamento que sai de um projeto nosso tem destino definido.
Não é selo de parede: é um problema a menos na sua operação.
CREDENCIAIS
