MONITORAMENTO DE ALARMES
Seu alarme conectado a uma central que responde
Sistema de alarme monitorado 24 horas por dia, com atendimento do sinal em 45 segundos* e procedimento definido junto com você.
*Prazo médio para recepção do sinal e primeiro atendimento na central.
O QUE ESTÁ INCLUÍDO
O que está incluído
- Recepção e tratamento de sinais 24 horas por dia, todos os dias
- Procedimento de acionamento personalizado, ajustável sempre que a sua necessidade mudar
- Registro completo de cada evento, disponível para consulta
- Acompanhamento pelo aplicativo RPW
- Testes periódicos de comunicação do sistema
- Suporte técnico e manutenção conforme contrato
PARA QUEM É
Para quem é
Indústrias e galpões · Condomínios · Lojas e redes de varejo · Escritórios · Residências
COMO FUNCIONA
Como funciona
Avaliação técnica
Visitamos o local, entendemos o risco e dimensionamos o sistema.
Instalação e configuração
Equipe própria instala os equipamentos, configura e programa todo o sistema para o funcionamento correto.
Definição do procedimento
Junto com você, definimos o que a central faz em cada tipo de evento. Fica registrado no nosso sistema, à vista do operador, e pode ser ajustado depois.
Monitoramento ativo
A central assume, 24 horas por dia.
DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas frequentes
O que acontece quando o alarme dispara?
O sinal chega à central e, em 45 segundos na média, o operador já fez o primeiro tratamento do evento — identificou a origem, o tipo e o histórico do ponto, e iniciou o procedimento correspondente. Esse procedimento é definido junto com você na implantação e fica registrado no nosso sistema, à vista do operador no momento do evento. Onde há câmera, ele verifica a imagem antes de escalar. A partir daí segue a régua acordada: seus contatos na ordem que você definiu, o apoio tático ou a autoridade pública, conforme o caso.
Vocês garantem que não vou ser roubado?
Não, e desconfie de quem garantir. Nenhum sistema de segurança elimina o risco. O que garantimos é o nosso trabalho: monitorar sem interrupção, atender o sinal, tratar o evento conforme o protocolo e registrar cada passo. É o que reduz o tempo de resposta e reduz a possibilidade de uma ocorrência real.
E se a internet ou a energia cair no meu imóvel?
Os equipamentos trabalham com mais de um caminho de comunicação e com bateria própria. A queda de um meio não silencia o sistema, e a própria falha de comunicação gera um evento na central.
Preciso trocar meu sistema atual?
Nem sempre. Fazemos uma avaliação técnica do que já existe. Quando o equipamento é compatível e está em boas condições, aproveitamos.
Qual o prazo de instalação?
Depende do porte. Em residências e pontos comerciais pequenos costuma ser rápido; projetos industriais e condomínios seguem cronograma definido na proposta.
Vamos avaliar o que você precisa proteger
Uma visita técnica sem custo, um projeto dimensionado para o seu risco e uma proposta clara. Sem compromisso.