PORTARIA REMOTA
Controle de acesso operado à distância, com registro de tudo
A liberação de portões e portas passa a ser feita por operadores da nossa central, com verificação por imagem e áudio, 24 horas por dia.
COMO FUNCIONA
Como funciona
O visitante chega e aciona o interfone. Um operador da central atende, conversa por áudio, vê a imagem, confirma a autorização conforme a regra definida pelo condomínio ou pela empresa, e libera o acesso — ou não. Cada liberação fica registrada com horário, imagem e identificação de quem autorizou.
O QUE MUDA NA PRÁTICA
O que muda na prática
| Critério | Portaria presencial | Portaria remota |
|---|---|---|
| Cobertura | Limitada à escala do posto | 24 horas, sem intervalo de troca de turno |
| Registro | Livro ou planilha, preenchimento manual | Automático, com imagem e horário |
| Custo | Folha, encargos, benefícios, cobertura de férias e faltas | Mensalidade fixa |
| Consistência | Varia com o porteiro do turno | Mesmo procedimento sempre |
| Presença física | Sim | Não — depende de apoio para tarefas presenciais |
Cobertura
- Portaria presencial
- Limitada à escala do posto
- Portaria remota
- 24 horas, sem intervalo de troca de turno
Registro
- Portaria presencial
- Livro ou planilha, preenchimento manual
- Portaria remota
- Automático, com imagem e horário
Custo
- Portaria presencial
- Folha, encargos, benefícios, cobertura de férias e faltas
- Portaria remota
- Mensalidade fixa
Consistência
- Portaria presencial
- Varia com o porteiro do turno
- Portaria remota
- Mesmo procedimento sempre
Presença física
- Portaria presencial
- Sim
- Portaria remota
- Não — depende de apoio para tarefas presenciais
Observação honesta: portaria remota não faz o que exige presença física — receber uma encomenda na mão, ajudar um morador com a mala, fazer ronda a pé. Muitos clientes adotam um modelo misto, com portaria remota nos turnos de menor movimento. Nossa avaliação técnica ajuda a definir o desenho que faz sentido para o seu caso.
ARMÁRIO INTELIGENTE
Armário inteligente
O entregador registra a encomenda no próprio armário e a deposita em uma porta livre. O sistema registra a entrega e avisa o morador na hora. Ninguém precisa estar presente para receber — nem zelador, nem porteiro, nem vizinho.
Ele resolve exatamente o que hoje se perde: a entrega que chega quando o morador não está.
REQUISITOS
Requisitos
Acionamento elétrico
Fechaduras e portões com acionamento elétrico
Interfone com áudio e vídeo
Interfone com áudio e vídeo nos pontos de acesso
Câmeras nos acessos
Câmeras cobrindo os acessos e a clausura
Link dedicado
Link de internet dedicado com redundância
Sistema de contenção
Sistema de contenção (clausura ou eclusa), conforme o projeto
Nota: a avaliação técnica identifica o que já existe e o que precisa ser implantado.
DÚVIDAS FREQUENTES
Perguntas frequentes
E se cair a internet?
O projeto prevê redundância de link e alimentação. Além disso, o próprio condomínio mantém procedimento de contingência definido em contrato para operar durante uma indisponibilidade.
O morador precisa fazer algo diferente?
Não. Ele usa controle, tag ou biometria como antes. A mudança é para o visitante, que passa a ser atendido pelo operador da central.
Isso é vigilância patrimonial?
Não. Portaria remota é operação remota de controle de acesso e monitoramento eletrônico — não é serviço de vigilância patrimonial presencial, que é atividade regulada e distinta.
Quanto tempo leva a implantação?
Depende da infraestrutura existente. A avaliação técnica traz o cronograma junto com a proposta.
Vamos avaliar o que você precisa proteger
Uma visita técnica sem custo, um projeto dimensionado para o seu risco e uma proposta clara. Sem compromisso.